Dernière mise à jour : 16 septembre 2026Kambily SARL, Conakry, Guinée, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur l'application et le site kambily.com. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.Données collectéesNous collectons uniquement ce qui sert au service :
Identité et contact : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Livraison : adresses, quartier, point relais, bénéficiaires diaspora.
Commandes et paiements : articles, montants, moyen de paiement choisi, référence de transaction. Les numéros de carte ne transitent jamais par Kambily : ils sont saisis chez le prestataire de paiement.
Usage : favoris, alertes, avis, messages échangés avec les boutiques, appareils connectés.
Technique : identifiant d'appareil, système, journaux de connexion.
Pourquoi nous les utilisons
Traiter et livrer vos commandes, et vous en tenir informé.
Sécuriser votre compte (code de livraison, vérification par SMS, connexions actives).
Instruire les litiges et la médiation entre acheteurs et boutiques.
Vous proposer des recommandations, si vous les avez activées dans les paramètres.
Respecter nos obligations légales et comptables.
Partage des donnéesVotre numéro et votre adresse ne sont jamais communiqués aux boutiques : seul le livreur les reçoit, pour la livraison. Les prestataires de paiement (Djomy, Orange Money, MTN Mobile Money, PayCard) reçoivent les informations nécessaires à la transaction. Nous ne vendons aucune donnée.ConservationLes données du compte sont conservées tant qu'il est actif. Les commandes, paiements et litiges sont conservés pendant la durée exigée par la loi guinéenne, même après la fermeture du compte.Vos droitsVous pouvez consulter et corriger vos données depuis votre profil, gérer vos notifications dans les paramètres, et demander la suppression de votre compte depuis les réglages. Pour toute autre demande, contactez le support depuis le Centre d'aide.Une question sur ce document ? Écris-nous depuis le Centre d'aide.
